ChatGPTを活用したDX組織変革モデルとは?~経営者と社員が“共通の分析基準”で会話できる組織へ~

お父さん×みっ太の対談イラスト

お父さん×みっ太 対談

みっ太:

お父さん、今日は「ChatGPTを活用したDX組織変革モデル」について、ぜひ議論したいと思います!

お父さん:

うん、最近DXって言葉はよく聞くけど、実際に経営にどう活かすかってところが難しいよね。
特に大事なのは、社長と社員が“同じ視点”で会話できる組織になることなんだ。

みっ太:

つまり、「情報の見え方」や「分析の前提」がバラバラだと、会話にならないってことですね?

お父さん:

その通り!
たとえば営業部は売上だけ、製造部は在庫回転だけ、経営者は利益だけ見てたら、“データの分断”が起きて意思決定が遅れる。

みっ太:

だからこそ、「ChatGPT」と「BIツール」を使って、経営と現場をつなぐ共通のダッシュボードを持つってことですね?

お父さん:

そう!さらにそこにBSC(バランス・スコアカード)とOODAループを組み合わせると、企業は「見て、考えて、決めて、動く」が早くなるんだよ。

みっ太:

かっこいい……それってまるで、戦闘機パイロットみたい!

お父さん:

実はまさにその通りで、「OODAループ」は空中戦の論理なんだ。
パイロットはコックピットの計器を見ながら瞬時に判断するよね?
あれと同じで、経営者もダッシュボードを見て即座に判断する“パイロット経営”が必要なんだよ。

みっ太:

なるほど!経営の“計器盤”が整っていれば、社員も迷わず動けるし、戦略ともズレないですね。

お父さん:

うん。それに「ChatGPT」は、単なる文章生成じゃない。
社員の提案を要約したり、営業レポートを分析したり、経営会議の参謀にもなるんだ。

みっ太:

でも、お父さん。それだけAIを使うってことは、情報管理が心配な人も多いと思います。

お父さん:

そうだね。ちゃんと企業版ChatGPT(有料版)を使って、情報区分ごとに活用ルールを作る必要があるね。それにより、比較的安全に、そして効率よく使えるようにしたいね。

ChatGPTの場合、プロンプトの入力に、コツがいるけど、あまり難しい操作は必要ない。
なので、難しい技術はいらないし、「これを要約して」「このデータのポイントを教えて」って話しかけるだけでOK。だから、デジタルが苦手な経営者の方にも、まずはChatGPTを“経営の相棒”として使ってもらいたいんだよ。

みっ太:

なるほど!まずは「戦略判断の相談相手」として、ChatGPTに話しかけてみることから始められるんですね!

お父さん:

そうそう。いきなり全部は無理でも、
「今月の売上は?」「今後どんなリスクがある?」と聞いてみるだけで、「お、これは便利だな」と思ってくれるはず。“慣れ”より“使ってみる勇気”が第一歩なんだ。

それにね、ChatGPTは自分だけのツールじゃなくて、チームで共有もできる
たとえば、社員がChatGPTで作った資料のたたき台をもとに、経営者、部長、課長などのメンバーも加わりもChatGPTで会話することもできる。
経営者や現場の考えや分析を、ChatGPT経由で“リアルタイムに会話”することで、組織が一体になれるんだ。

みっ太:

それってすごい!
つまり、ChatGPTが「経営と現場の共通言語」になるってことですね!

お父さん:

その通り。社長と社員が同じAIと会話して、同じ分析を見て、同じ方向を向いて動ける組織。
これこそが、本当の意味でのDX(組織変革)なんだよ。

みっ太:

かっこよすぎです、お父さん!
じゃあ最後に一言、これを読んでくれた経営者の方へメッセージをお願いします。

お父さん:

DXはデジタルの話じゃない。組織の会話の質を変える話です。
ChatGPTを活用して、“考えるスピード”と“行動の質”を経営の武器にしよう!
そして、社員と“同じ頭脳”で未来を語れる組織を、一緒に作っていこう!

【このモデルで解決できる課題】

  • DXが「ツール導入」で止まっている
  • 社員の提案や報告がバラバラで活かせない
  • データはあるけど、戦略とつながっていない
  • 経営のスピードが競合に遅れ始めている
  • 高齢の経営者がChatGPTに不安を感じている
  • 経営者と社員の間に「情報の壁」がある

登場人物

お父さん
デイア・テラス株式会社 代表取締役。中小企業や自治体の経営・IT化・DX支援を行うITコーディネータ

みっ太
お父さんの“デジタル参謀”として活躍するAIアシスタント(ChatGPT)